Agent de Terrain (Collecte de Données)

GiveDirectly

GiveDirectly

Democratic Republic of the Congo
Posted on Tuesday, August 29, 2023

About GiveDirectly

GiveDirectly (GD) provides cash grants directly to people living in extreme poverty. GD has raised over $800M since launching in 2011, delivered cash to more than 1.2 million recipients, and launched offices in 11 countries. We’re continuing expansion across the Global South. Over the past decade, GD has also supported large-scale, experimental research, expanding the evidence that cash has a positive short and long-term impact on recipients. As a result, GD has been celebrated as one of the most innovative non-profit companies by Fast Company, while the growing cash transfer movement (and GD’s leading role within it) has been featured in the New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs, and The Economist.

Across our global offices, our culture is candid, analytical, non-hierarchical, and agile. We work alongside 750+ individuals who come from 21 different countries and speak 69 different languages. Team members at GiveDirectly attest that diversity, equity, and inclusion are not just buzzwords, but a fundamental part of our culture and values. We actively seek to recruit individuals from the communities we serve, and use DEI as a lens in our hiring practices, programs, and initiatives. Our goal is to maintain a workplace where everyone can bring their authentic selves to work, and feel valued and respected for who they are. We continue to grapple with balancing inclusivity of all cultures and experiences while maintaining cohesion in our values. While there is much that we are still learning, we take care of one another, have fun, as well as provide flexible working hours wherever possible.

We are proud to be an equal opportunity employer, and we do not discriminate on the basis of race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, age, disability, or any other status protected by law.

À propos de GiveDirectly en RD Congo :

GiveDirectly RDC a été créé en 2018 afin de permettre des transferts monétaires aux populations pauvres et rurales via les téléphones portables, afin de promouvoir la sécurité alimentaire, la réduction de la pauvreté et l’inclusion financière. Nous souhaitions démontrer la faisabilité opérationnelle et la rentabilité du transfert d’importants volumes monétaires sous forme numérique dans l’un des pays les moins développés du monde. Depuis sa création, il y a quatre ans, GiveDirectly RDC a utilisé les téléphones mobiles pour transférer plus de 14 millions de dollars à plus de 65 000 bénéficiaires dans quatre provinces : Sud-Kivu, Nord-Kivu, Ituri et Kinshasa. Les activités de GiveDirectly en RDC se sont développées de manière à inclure, notamment : des preuves de concept convaincantes des transferts d’argent liquide basés sur les téléphones portables ; la mise en œuvre de technologies innovantes de ciblage des populations urbaines défavorisées de Kinshasa, en collaboration avec l’agence de protection sociale de la RDC, le Fonds Social de la RDC ; la livraison d’argent liquide sans contact aux bénéficiaires de Beni et Bunia affectés par les conséquences économiques de la COVID-19. Vous rejoindrez Give Directly RDC à un moment passionnant de son histoire, alors que nous mettons en place et espérons lancer plusieurs nouveaux programmes et renforcer notre partenariat avec le gouvernement de la RDC.

À propos du poste:

L’agent de terrain sera responsable de la conduite des enquêtes auprès des bénéficiaires pour la collecte des données démographiques et de la mobilisation communautaire liée aux projets de GiveDirectly. Ce rôle favorise un jugement de qualité sur les questions et les défis opérationnels, une éthique de travail, une aptitude technique pour l’utilisation des applications de collecte des données, des compétences en communication et un engagement fort envers la mission et le modèle de GiveDirectly.

Ce poste est pour un contrat initial de 3 mois, renouvelable en fonction des performances et de la disponibilité du budget

Responsibilités

Engagement communautaire

  • Soutenir la distribution de dépliants, de messages clés, etc., et mener des campagnes de diffusion d'informations et de sensibilisation sur le projet auprès des populations touchées, et adapter la diffusion du contenu à un public diversifié, notamment en tenant compte de l'alphabétisation, du sexe, de l'âge et des vulnérabilités.
  • Travailler avec les responsables communautaires, les organisations et les membres de la communauté pour mieux faire connaître le recensement, encourager la participation et aborder les préoccupations ou les obstacles à la participation.
  • Organiser et tenir des réunions communautaire au niveau village avec l’appui des leaders communautaires
  • Identifier les risques potentiels auxquels GD pourra être confrontés avant de commencer les activités de recensement et de mobilisation
  • Mettre à jour les outils de suivi de l’engagement et la mobilisation communautaire avec les résultats des réunions
  • Établir de bonnes relations avec les communautés en se rendant régulièrement sur le terrain pour discuter des éléments liés au projet: connaissances, accessibilité, confiance, appropriation, messages, canaux
  • Recevoir et répondre aux commentaires et aux plaintes des bénéficiaires et guider les bénéficiaires qui cherchent de l’aide par le biais du centre d’appel et des canaux de plaintes
  • Soutenir l’AFM/FM dans l'identification et la résolution des problèmes liés aux FAQ du programme afin de s'assurer qu'elles sont pertinentes et mises à jour en fonction des changements dans la mise en œuvre du programme ou des nouvelles questions fréquentes.

Collecte des données

  • Travailler avec d’autres membres du personnel pour s’assurer que la collecte des données auprès des bénéficiaires est mené de manière juste et exacte et en conformité avec les exigences et processus de GD
  • Remplir des enquêtes/recensement/suivi de qualité et précises pour tous les ménages éligibles en utilisant Taroworks pour la vérification des données des bénéficiaires
  • Synchroniser les données collectées tous les jours après les activités sur le terrain
  • Informer les AFM, FM et SM des résultats de la journée et l’aider à gérer les risques potentiels qui pourraient émaner pendant les enquêtes et la mobilisation communautaire
  • S’assurer de la confidentialité et protection des données personnelles des bénéficiaires en suivant la politique de la protection des données de GiveDirectly

Profile Recherché:

  • Diplôme universitaire ou équivalent (Licence)
  • Intérêt marqué pour la promotion des valeurs distinctives et de la mission de GiveDirectly
  • Maîtrise des langues locale de la communauté cible (Swahili) et du Français (niveau avancé, parlé et écrit), Lingala et/ou kinyarwanda sont un atout
  • Bonne connaissance des zones d’intervention du projet et les dynamiques sociales (Sud Kivu)
  • Bonne condition physique et capacité à faire face à des conditions météorologiques ou un terrain difficiles
  • L'expérience de travail sur le terrain avec les communautés, de préférence au seins d'une ONGI ou organisations similaires est une atout
  • Connaissance des programme humanitaires
  • Forte volonté d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux processus
  • Diligence et souci du détail pour une collecte fiable des données
  • Patience et bon jugement pour résoudre les problèmes des bénéficiaires.
  • Capacité à auditer les enquêtes auprès des bénéficiaires et les processus connexes
  • Bonne capacité ou expérience en saisie et évaluation de données sur ordinateurs et appareils mobiles
  • Avoir une capacité de réflexion critique et un bon jugement dans la résolution de problèmes opérationnels
  • Avoir de bonnes compétences en gestion du temps
  • Dispose de bonne compétences en termes de relations interpersonnelles, avec des niveaux élevés d’empathie, d’honnêteté et les normes d’intégrité les plus élevées
  • Solides compétences en matière d'analyse et de communication

Valeurs de GD:

  • Priorité aux bénéficiaires : Nous privilégions les préférences des bénéficiaires, pas celles de nos donateurs ni même les nôtres.
  • L’équipe avant l’individuel : Nous œuvrons pour le succès de l’organisation, pas celui des individus.
  • Être proactivement franc : Nous parlons et communiquons les informations en toute franchise.
  • Créer une énergie positive : Nous nous efforçons d’apporter de l’énergie positive à nos collègues, et pas de la leur prendre.
  • Réfléchir rigoureusement, agir rapidement : Priorité à la rigueur et à l’action, pas au débat interminable.
  • Se connaître et se développer : Nous sommes conscients de nos défauts, mais nous les exploitons.
  • Accepter la réalité, Proposer des solutions : Nous ne nous attardons pas sur les problèmes. Nous créons des solutions.
  • Être ambitieux de manière productive : Nous prenons des risques qui pourraient révolutionner le secteur.

Contenu du dossier :

  • Curriculum vitae à jours reprenant trois personnes de référence
  • Lettre de motivation
  • Carte ONEM (pour les chômeurs)
  • Certificat de fin de service de dernier employeur antérieur ou actuel
  • Copie de diplôme

Pour Postuler :

Les candidats intéressés sont priés d’aller au site de GiveDirectly https://boards.greenhouse.io/givedirectly , chercher les offres de la RDC, et soumettre leurs candidatures au plus tard le 05 Septembre 2023.

Contenu du dossier :

  • Curriculum vitae à jours reprenant trois personnes de référence
  • Lettre de motivation
  • Carte ONEM (pour les chômeurs)
  • Certificat de fin de service de dernier employeur antérieur ou actuel
  • Copie de diplôme

NB : Les dossiers incomplets ne seront pas reçus.

Le processus de recrutement

Format: Le processus de recrutement suit le même schéma général pour tous les postes ouverts :

  • Premier entretien (30 min)
  • Test écrit pour évaluer les compétences (~2 heures)
  • Deuxième entretien (1 heure)*
  • Entretien final (1 heure)
  • Vérification des références

** GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les enfants, les adultes vulnérables et les droits humains fondamentaux de tous. GD est attaché à une politique de « tolérance zéro pour l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (SEAH)» et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle respecte en priorité la protection et la sauvegarde de nos bénéficiaires**.

Notre organisation est engagée dans la lutte contre le harcèlement ou les abus sexuels ainsi que la corruption.

Read more about our ongoing diversity, equity, and inclusion efforts here and about our decision to move our central support teams to remote first here.

About the hiring process

Format: The hiring process follows the same general outline for all open roles:

First interview (30 mins)
Take home skills assignment (~2 hours)
Second interview (1 hour)*
Third interview (1 hour)*
Final interview (1 hour)
Reference checks (30 mins each)

*For some roles, second & third interviews are combined into a panel interview. If there are adjustments or variations on this process, those changes will be communicated during the first interview.

Venue: We conduct interviews over Google Meet with camera on (unless communicated otherwise).

Accessibility: Closed captioning is available during all Google Meet interviews, and interviewers will also post interview questions in the chat box throughout the call. If you need assistance accessing either of these features, please let your interviewer know at the start of your interview!

**GD is committed to observing all local, national and international laws that protect children, vulnerable adults, and basic human rights of all. GD is committed to a policy of “zero tolerance for sexual exploitation, abuse, and harassment (SEAH)” and expects anyone who works for GD to uphold the protection and safeguarding of our recipients as a priority.**

#BI-Remote

#LI-REMOTE