À PROPOS D’ INKOMOKO
Inkomoko accompagne les entrepreneurs dans le développement de leurs entreprises afin d’améliorer les moyens de subsistance, de créer des emplois et de contribuer à la prospérité des communautés.
En 2026, Inkomoko a été classée par le Financial Times comme la 5ᵉ entreprise à la croissance la plus rapide en Afrique. L’organisation accompagne des entrepreneurs à travers l’Afrique de l’Est et l’Afrique centrale afin de développer des entreprises prospères et de bâtir des économies inclusives et résilientes.
Fondée en 2012, Inkomoko a travaillé avec plus de 100 000 entrepreneurs, dont plusieurs milliers d’entrepreneurs réfugiés. Inkomoko offre une combinaison de formations, de conseils aux entreprises, d’accès au financement et d’initiatives de transformation des systèmes de marché. Nous sommes le plus grand investisseur auprès des entrepreneurs réfugiés en Afrique.
Inkomoko compte plus de 850 employés répartis dans 50 bureaux au Tchad, en Éthiopie, au Kenya, au Rwanda et au Soudan du Sud. Dans le cadre de son plan stratégique 2030, l’organisation prévoit de s’étendre à trois pays supplémentaires afin d’accompagner plus de 550 000 entrepreneurs et de développer son fonds de prêts de 30 millions de dollars pour avoir un impact sur la vie de 7 millions de personnes.
NOS VALEURS
Tous les employés d’Inkomoko sont liés par un ensemble de valeurs organisationnelles communes :
- Objectif : être orienté vers les solutions, produire un travail de haute qualité, être un leader mondial.
- Accomplissement : se surpasser pour aller au-delà de ce que l'on pensait possible.
- Amélioration : être humble, s'engager dans une croissance continue grâce à des retours ouverts et précis.
- Bravoure : prêt à prendre des risques, à créer un espace sûr pour les autres, à faire preuve de compassion et d’inclusion.
- We Eat Goat: Nous célébrons le succès et nous nous soutenons mutuellement dans les moments difficiles. Nous faisons ce travail ensemble dans l’esprit de Turikumwe, Tuko pamoja, Abren nen, Kula na sawa, On est ensemble.
À PROPOS DU POSTE ET RESPONSABILITÉS
Les responsabilités spécifiques comprennent :
Fonctions de réceptionniste
- Veiller à l’ouverture et à la fermeture du bureau conformément aux horaires établis et signaler toute anomalie constatée.
- Assurer la gestion quotidienne des tâches administratives de la réception, notamment le classement des documents, la photocopie, la numérisation, l’archivage et toute autre activité de soutien administratif.
- Accueillir et orienter les visiteurs dans un environnement professionnel, chaleureux et bien organisé, en veillant à la disponibilité des fournitures et équipements nécessaires à l’accueil (formulaires, brochures, papeterie, boissons de courtoisie, etc.).
- Gérer les communications entrantes par téléphone, courriel et en personne, en fournissant des informations exactes, en filtrant les demandes et en les orientant vers les interlocuteurs appropriés de manière efficace et professionnelle.
Gestion des installations
- Assurer la gestion et le suivi des fournitures de bureau en veillant à la disponibilité permanente des stocks nécessaires au bon fonctionnement des activités. Coordonner les demandes d’approvisionnement, assurer le suivi des commandes, la collecte de la documentation requise et le traitement des paiements dans les délais impartis.
- Identifier et signaler au superviseur tout besoin de maintenance, de réparation ou d’amélioration des installations et équipements du bureau.
- Coordonner la réservation, l’aménagement et la préparation des salles de réunion, en s’assurant que les équipements, fournitures et dispositifs techniques requis sont disponibles et fonctionnels avant le début des réunions.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de sécurité afin de garantir que les locaux et installations respectent les normes de sûreté et de sécurité, notamment en ce qui concerne les issues de secours, les équipements de sécurité et l’environnement de travail du personnel.
- Veiller au maintien d’un environnement de travail propre, organisé et accueillant en s’assurant que les bureaux, espaces communs, salles de réunion, entrées et autres installations sont nettoyés quotidiennement.
- Appuyer la supervision du personnel d’entretien et contribuer, lorsque nécessaire, à la coordination des activités de nettoyage afin de répondre efficacement aux besoins opérationnels du bureau.
Administration et opérations
- Assister le Operations and Admin Officer dans la planification et la coordination des besoins de voyage, notamment en organisant les transports, les réservations d'hôtel, les cartes SIM, etc.
- Effectuer les courses de bureau, y compris le transport de documents à la banque, et autres tâches selon les besoins, avec discrétion et professionnalisme.
- Soutenir les besoins financiers, notamment en ce qui concerne l'administration du bureau, y compris les paiements aux fournisseurs, la collecte des offres pour les achats, etc.
- Autres tâches pouvant vous être confiées ponctuellement par votre supérieur hiérarchique.
Qualifications minimales requises :
- Excellentes aptitudes au service à la clientèle et proactivité pour garantir des espaces de bureaux accueillants, bien approvisionnés et propres en tout temps.
- Maîtrise des outils informatiques tels que MS Word et Excel, et volonté d’apprendre à utiliser de nouvelles applications comme Slack et Odoo.
- Rigueur et capacité à gérer une équipe de nettoyage selon un horaire régulier.
- Bonnes compétences en communication en arabe et en français .
- Etre resident(e) de Farchana ou Amleyouna
- Détenir la carte de demandeur d’emploi de l’ONAPE
Nous recherchons une personne qui :
- Optimise le travail : Fait preuve d’efficacité et de productivité dans l’exécution des tâches et l’utilisation des ressources.
- Fait preuve de résilience : se remet des échecs et utilise les retours d’information pour s’améliorer continuellement et se motiver à apprendre davantage.
- Fait preuve d'une bonne conscience : Analyse ses forces et ses faiblesses en vue de progresser.
- Communique efficacement : Écoute activement et transmet l’information clairement.
Ce poste s'inscrit au sein d'une entreprise sociale en pleine croissance, animée par une mission. En nous rejoignant, vous bénéficierez :
- Salaire compétitif en fonction de l'expérience et de la négociation, avec possibilité de prime liée aux résultats
- Une culture d'entreprise exceptionnelle, offrant des possibilités d'apprentissage et d'épanouissement
- Des collègues issus de la diversité dans toute la région, ainsi que des politiques qui témoignent d'un engagement en faveur de l'équité et de l'inclusion
- La capacité d'avoir un impact social significatif sur votre communauté
- Assurance maladie pour soi-même et sa famille
- Caisse d'épargne et de prévoyance du personnel, taux bancaires négociés pour les employés de longue date
- Des congés annuels généreux, des congés parentaux et la possibilité de prendre un congé sabbatique.
COMMENT POSTULER
Si vous êtes passionné(e) par notre mission et souhaitez contribuer au développement d'une organisation en pleine croissance, nous serions ravis de découvrir ce que vous pouvez apporter à notre équipe.
DATE LIMITE : Pour postuler, veuillez soumettre votre CV avant le 30 Juin 2026 via le portail de recrutement suivant : https://inkomoko-job-portal.web.app/home
Pour toute question relative à ce poste ou au processus de recrutement, vous pouvez contacter l'équipe People & Culture d'Inkomoko Chad à l'adresse suivante : peopleteamchad@inkomoko.com .
Inkomoko s'engage en faveur de la justice, de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Soucieux de refléter la diversité des communautés que nous servons, nous encourageons vivement les femmes à postuler. En tant qu'entreprise, nous avons mis en place des politiques garantissant un traitement équitable tout au long du processus de recrutement.
Remarque : Seul.e.s les candidat.e.s présélectionné.e.s seront contacté.e.s. L'embauche est subordonnée à la vérification des antécédents, à la possession d'une carte de demandeur d'emploi de l'ONAPE et à toute autre vérification jugée nécessaire.
