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¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera en México, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidad !!

Nuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales problemas, buscando ser el mejor aliado de los emprendedores, contribuyendo a la comunidad, el país y el planeta.

Tu reto será :

El puesto de especialista en procesos y calidad comercial, se enfoca en la mejora continua por medio de la calidad de la interacción del comercial con el cliente. Evalúa las métricas de Calidad y el debido proceso y con ello comparte información a líderes comerciales, como también las DNC al área de Capacitación.

Responsabilidades:

1. Análisis de Procesos: revisar a detalle los procesos que realicen los ejecutivos comerciales para hacer sugerencias de mejora continua

2. Control de Calidad: Establecer métricas, estándares y evaluaciones de la calidad de servicio, interacción con los diferentes clientes realizadas por los ejecutivos de ventas

3. Revisión de gestión a los líderes: analizar el funcionamiento de la gestión del líder y su métricas

4. Retroalimentación a los directores comerciales sobre los resultados de las evaluaciones de calidad

5. Auditará desviaciones de procesos de ejecutivos de venta específicos que requiera el negocio

Qué buscamos?

• Licenciatura en ngenieria Industral, Administración de empresas, licenciaturas a fin
  
• Experiencia 2 años en puestos similares
  
• Conocimiento en Procesos y Calidad
• Estrategias comerciales, ventas en general
• Gestión de procesos de negocio
• Control de calidad
• Tecnología y Automatización
• Análisis de procesos
• Auditoría

Beneficios:

• Sueldo base
• Paquete de compensación competitivo.
• Seguro de salud (SGMM).
• Seguro Dental y Seguro Visual.
• Vales de Despensa.
• Aguinaldo superior.
• Gympass
• EAP Latina

Conoce más sobre nosotros:

https://konfio.mx/

https://www.youtube.com/watch?v=AUeXTQ9dcR4

Noticias

https://www.eleconomista.com.mx/tags/Konfio

https://wortev.com/contabilidad/konfio-se-convierte-en-unicornio-mexicano/#:~:text=La%20fintech%20mexicana%20otorg%C3%B3%20su,de%20mil%20millones%20de%20d%C3%B3lares.

Somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad, que no discrimina por motivos de género, edad, discapacidad, origen étnico, orientación sexual, religión, o estado civil.