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Pula Advisors
At Pula, we are radically restructuring agricultural insurance, using technology to insure the previously unbanked, uninsured, untapped market of 1.5 billion smallholders worldwide.
We work in over 17 countries across Africa and Asia, and by 2021, we have facilitated crop insurance cover to over 5.3 million farmers across Kenya, India, Rwanda, Uganda, Nigeria, Mali, Senegal, Zambia, Ethiopia, Madagascar, Tanzania, and Malawi. Since raising our Series A our operations have expanded globally including now Asia and Latin America.
Pula is a fast-paced space, constantly adapting to new opportunities and challenges and we are made up of a high-performance, multi-cultural team. We expect our team to value performance, results and professionalism.
At Pula, our values are:
Lo que estarás haciendo:
Bajo la supervisión directa del Gerente de Campo, el Coordinador de Campo brindará pleno apoyo al equipo de campo con todas las actividades necesarias del proyecto para garantizar la máxima eficiencia en el terreno. El candidato ideal aprende rápido, es ingenioso y tiene experiencia en la gestión de equipos y en la ejecución de un proyecto de campo.
Descripción del trabajo
El Coordinador de Campo prestará los servicios que se detallan a continuación. Pula espera que el coordinador de campo realice las siguientes tareas, incluidas y más allá:
Capacitar a agentes de campo (enumeradores)
Ayudar a establecer presupuestos de proyectos, mantener el registro de gastos y conciliar el presupuesto de cada proyecto
Sensibilizar a agricultores:
establecer un plan de trabajo con FAM y realizar capacitaciones para los agricultores
Organizar y realizar sesiones de capacitación para capacitadores con contrapartes locales y/o personal del cliente
Enviar informes dentro de los 5 días hábiles sobre los resultados de la capacitación, incluyendo fotos y comentarios de los participantes.
Administrar el presupuesto de capacitación y proporcionar pruebas de actividades y gastos.
Recopilar datos precisos y completos de los participantes.
Evaluar el rendimiento de fin de temporada de los agentes de campo (enumeradores)
Apoyar a la gestión de campo con el ejercicio de corte de cultivos.
Auditar a los agentes de campo (enumeradores): visitarlos 4 veces por semana y preparar informe de auditoría.
Revisar los datos enviados en la aplicación web Mavuno diariamente para verificar la calidad de los informes recibidos y verificar que se envíen los datos correctos (sin datos faltantes, fotos incorrectas, rendimientos mal informados).
Liderar reuniones semanales de revisión de datos y planificación de trabajo con agentes de campo (enumeradores).
Revisar el desempeño semanal contra planes de trabajo y revisión de datos recopilados por agentes de campo (enumeradores) para asegurar la calidad; auditar y volver a capacitar a los agentes de campo con datos marcados o planes de trabajo perdidos.
Investigar cualquier anomalía en las inconsistencias en los datos de los agentes de campo (enumeradores).
Manejar y resolver las quejas de los clientes de los agricultores y las partes interesadas según sea necesario.
Informar al supervisor (Gerente de campo) semanalmente sobre el progreso, los éxitos y los retos
Coordinar con el personal de campo del cliente y los auditores de seguros para facilitar las visitas.
Informar todos los incidentes (riesgos localizados, por ejemplo, incendios, inundaciones, plagas, problemas de coordinación con el cliente o el agricultor, etc.) utilizando el formulario apropiado con información de respaldo en 5 días hábiles o menos.
Realizar capacitaciones de actualización cuando sea necesario sobre temas identificados como poco claros para los agentes de campo (enumeradores) que tienen dificultades
Utilizar la aplicación móvil de Pula para registrar y solucionar problemas.
Resolver cualquier consulta del Equipo de Datos o Seguros sobre los puntos de recolección de datos dentro de 48 horas.
Evaluar el rendimiento de fin de temporada de los agentes de campo (enumeradores)
Comunicar claramente y consistentemente hacia arriba y hacia abajo en las líneas de reporte.
Estar disponible en horario laboral para responder consultas por whatsapp
Otros
Ayudar a la organización y asistir a los Eventos de Pago locales según se requiera
Asistir en lanzamientos de productos cuando sea necesario
Ayudar con auditorías internas de datos cuando sea necesario
Cualquier otra función solicitada por la gerencia
Lo que necesitarás para tener éxito
CUALIFICACIONES Y COMPETENCIAS CLAVE
Título en Agricultura, Agronegocios, Administración de Empresas/Proyectos o campos relacionados.
Experiencia (2 años) y habilidades comprobadas en el trabajo con clientes, equipos de proyectos, agricultores, equipos de campo y distribuidores agrícolas.
Experiencia en recopilación y gestión de datos.
Habilidades para interactuar con clientes, agricultores, equipos de campo y distribuidores agrícolas.
Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno mult-disciplinario, multi-institucional y multicultural.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Habilidades intermedias de Excel es una ventaja adicional
Expectativas adicionales.:
Nuestro equipo está profundamente ligado al campo. Contratamos en las áreas en las que estamos trabajando, en lugar de contratar solo en las ciudades capitales o áreas metropolitanas.
Todos deben poder trabajar "sobre la marcha": se espera que el personal participe en conferencias telefónicas varias veces a la semana y envíe comunicaciones por correo electrónico y otros medios durante toda la semana. Si bien es difícil mantener cargados un teléfono y otros dispositivos mientras se trabaja en áreas rurales, los mejores empleados planifican sus movimientos lo suficientemente bien como para asegurarse de estar en contacto en los momentos adecuados.
Fill out the form below, and upload a resume in English.
Cover letters are optional. You can add one if there is any additional information you would like to share about your interest in Pula, the role or your experience. We review applications on a rolling basis.
Pula’s mission is to provide farmer resilience. To achieve this, we put our small holder farmers that use our services and the employees that provide them at the heart of everything we do. For that purpose, Pula was created to be an equal opportunity employer that celebrates diversity and is committed to creating an inclusive environment for all employees.
