Descripción del puesto
El Business Development Associate, contribuye al crecimiento de la cartera de Root Capital apoyando el desarrollo del pipeline, mediante estudios de mercado y otros análisis de industria; es también un contribuidor relevante para la estrategia de marketing para su región. El BDA trabaja bajo la coordinación de los BDO’s regionales (Business Development Officer), BDM (Business Development Managers) y Business Development Director para alcanzar estos objetivos. El rol del BDA desempeñará sus funciones en coordinación con los equipos de Lending, Asesoria y Comunicaciones y Marketing entre otros.
Responsabilidades
1. Inteligencia de Negocio - 30%
El BD Assoc. Contribuirá activamente en las investigaciones para ayudar a Root Capital a ampliar su mercado potencial y asegurar la retención de clientes. La investigación se centrará en los siguientes temas:
- Dimensionamiento del mercado y evaluación de oportunidades: El BD Assoc. apoyará en investigaciones investigaciones de mercado que aclaren las oportunidades de mercado actuales y futuras para Root Capital.
- Apoyar el análisis de competidores: El BD Assoc. recopilará información sobre las ofertas y la propuesta de valor de los competidores locales e internacionales.
- Apoyo en la encuesta de la Voz del Cliente: El BD Assoc. analizará la información de las encuestas Voz del Cliente y otras fuentes para comprender la satisfacción del cliente
- Participación en Actualizaciones de País: El BD Assoc. contribuirá al proceso de actualización de los planes estratégicos del país para informar a Root Capital sobre las prioridades y nuevas oportunidades a nivel regional en cada país existente.
- Mantener actualizada la información estratégica para el desarrollo del portafolio regional. Actualizar catálogo de cadenas de valor priorizadas y una lista de socios/actores.
- Sistematiza la información estratégica para el desarrollo del portafolio. Mantener un catálogo actualizado de empresas en cadenas de valor priorizadas, además mantiene una lista actualizada de stakeholders/socios.
2. Acciones para el desarrollo de la cartera - 50%
El BD Assoc. apoyará al desarrollo de la nueva cartera mediante la identificación de clientes potenciales calificados a través de diferentes iniciativas; Además, los BD Assoc. se aseguran de que el pipeline de clientes potenciales esté actualizado.
En coordinación con el BDO de la región se asegura de contribuir a las siguientes responsabilidades:
- Pre-evaluaciones de clientes potenciales: analizar nuevos clientes potenciales y facilitar la presentación de candidatos con perfiles deseables al equipo de Asesoría o los Oficiales de Créditos de Root Capital, proporcionando información de antecedentes y proporcionando un tiempo de respuesta eficiente.
- Gestionar el pipeline: realizar un seguimiento de las actividades de generación de leads del equipo regional y medir la eficacia de nuestras redes, campañas y eventos. Mantiene registros actualizados en Salesforce. Conducir análisis del pipeline para identificar nuevas oportunidades para la cartera.
- Seguimiento de cultivo de clientes potenciales y gestión de clientes: coordinar reuniones periódicas de seguimiento, asegurándose de que las reuniones estén en el calendario, se elabore una agenda y se comparta el informe con los participantes.
- Organizar talleres: colaborar con Asesoría de Root Capital para diseñar, promover y ejecutar talleres de administración financiera y otros temas relevantes, para presentar Root Capital a clientes potenciales y prepararlos para acceder a financiamiento.
3. Marketing y Comunicaciones - 20%
El BD Assoc. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de comunicaciones para mejorar el servicio al cliente. El BD Assoc.:
- Proporciona insumos al equipo de comunicaciones: Proporciona retroalimentación sobre materiales de marketing y apoyará el proceso de generación/adquisición de materiales de marketing en la región.
- Participa en campañas de marketing: colaborará en la preparación de nuevas campañas de marketing en coordinación con los equipos regionales y de Comunicaciones.
- Logística de eventos : el BD Assoc.coordinará eventos del departamento y/o facilitará la participación de los miembros del equipo en la región a los eventos más importantes para el desarrollo del portafolio, esto puede incluir la inscripción, organización de viajes, etc .
Habilidades y experiencia requerida
- Bachiller o Licenciatura Administración, Agronegocios, Ingeniería Industrial o carreras afines
- Mínimo 3 años de experiencia laboral en crédito rural / agrícola, servicios financieros, investigación de mercado o ventas de servicios financieros, desarrollo de cadenas de valor agrícolas, servicios de desarrollo comercial o un campo relacionado.
- Por lo menos 3 años de experiencia en la cadena de valor de cafés especiales.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.y fuertes habilidades interpersonales.
- Deseable experiencia trabajando con PYMES rurales en el contexto de un país en desarrollo, preferiblemente con participación en la gestión financiera empresarial Experiencia realizando análisis de cadenas de valor y/o estudios de mercado en el sector rural.
- Experiencia con iniciativas para servicio al cliente.
- Deseable conocimientos básicos de gestión de bases de datos.
- Capacidad para pensar de manera creativa y crítica para resolver problemas y colaborar para integrar las diversas necesidades y perspectivas de las partes interesadas. Habilidad para priorizar y ejecutar múltiples tareas.
- Disposición a viajar internacionalmente hasta una cuarta parte del tiempo.
- Requiere fluidez en inglés.
- Contar con permiso o visa de trabajo vigente en la sede dónde será contratado.
- Afinidad con la misión y visión organizacional.
