Resumen de la Organización
Root Capital (RC) es una organización sin fines de lucro que promueve el desarrollo en zonas rurales al proveer capital, capacitación financiera y fortalecer las relaciones de mercado de pequeñas y medianas empresas, para catalizar el cambio sistémico en los mercados financieros y las cadenas de valor agrícolas. Nuestra estructura legal, es la de una organización sin fines de lucro en los EE.UU. y mantenemos asociaciones civiles en los demás países en los que operamos. Tenemos enfoque empresarial disciplinado para todo lo que hacemos para crear un impacto de manera eficiente; Nos posicionamos en el mercado, como un proveedor de servicios financieros de alta calidad que las empresas agrícolas pueden elegir libremente para apoyar sus estrategias y objetivos.
Propósito de la posición
El Business Development Analyst (BDA), contribuye al crecimiento de la cartera de Root Capital apoyando el desarrollo del pipeline, realizando análisis e investigaciones de mercado; así como promoviendo iniciativas de márketing que contribuyan con la retención y adquisición de clientes.
El BDA trabaja bajo la coordinación de los BDO’s regionales (Business Development Officer), BDM (Business Development Managers), y Business Development Director para alcanzar estos objetivos.
El BDA desempeñará sus funciones en coordinación con los equipos de Crédito, Asesoría, Comunicaciones y Márketing, entre otros.
Responsabilidades
Inteligencia de Negocio - 30%
El BDA contribuirá activamente en las investigaciones para ayudar a Root Capital a ampliar su mercado potencial y asegurar la retención de clientes, y se enfocará en:
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Dimensionar el mercado y evaluar oportunidades: El BDA desarrolla análisis e investigaciones que aclaren oportunidades de mercado actuales y futuras para Root Capital en Mesoamérica como en otras regiones.
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Apoyar el análisis de competidores: El BDA recopila y analiza información sobre las ofertas y la propuesta de valor de los competidores locales e internacionales.
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Apoyo en la encuesta de la Voz del Cliente: El BDA analizará la información de las encuestas Voz del Cliente y otras fuentes para comprender la satisfacción del cliente
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Participar en Actualizaciones de País: El BDA contribuye al proceso de actualización de los planes estratégicos del país, que informarán a Root Capital sobre las prioridades y nuevas oportunidades a nivel regional.
- El BDA mantiene actualizada la información estratégica para el desarrollo del portafolio regional, como el catálogo de cadenas de valor priorizadas y de actores clave
Acciones para el desarrollo de la cartera - 50%
El BDA apoyará al desarrollo de la cartera mediante la identificación de clientes potenciales calificados a través de diferentes iniciativas; Además, el BDA asegura de que el pipeline de clientes potenciales esté actualizado.
En coordinación con el BDM de la región, el BDA realizará las siguientes acciones:
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Pre-evaluaciones de clientes potenciales: analiza nuevos clientes potenciales y facilita la presentación de candidatos al equipo de Crédito
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Gestionar el pipeline: realiza un seguimiento de las actividades de generación de leads y mantiene registros actualizados en el sistema. Analiza periódicamente el pipeline para identificar nuevas oportunidades de desarrollo de la cartera.
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Espacios de coordinación para fidelización de clientes clientes potenciales y gestión de clientes: coordinar reuniones periódicas de seguimiento de clientes y leads con la finalidad de articular las acciones de Crédito y Asesoría
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Organizar talleres para leads: colaborar con el departamento de Asesoría para diseñar, promover y ejecutar talleres de gestión empresarial, para presentar Root Capital a clientes potenciales y prepararlos para acceder a financiamiento.
Marketing y Comunicaciones - 20%
El BDA trabajará en colaboración con el equipo de Comunicaciones en iniciativas que promueven la retención y adquisición de nuevos clientes.
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Campañas de marketing: prepara nuevas campañas de marketing en coordinación con el equipo regional.
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Proporciona insumos al equipo de comunicaciones: gestionará el proceso de preparación de materiales de marketing en la región.
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Logística de eventos : el BDA coordinará la participación del equipo regional en ferias y otros eventos estratégicos para el desarrollo de la cartera.
Habilidades y experiencia requerida
- Mínimo 3 años de experiencia laboral en crédito rural / agrícola, servicios financieros, investigación de mercado o ventas de servicios financieros, desarrollo de cadenas de valor agrícolas, servicios de desarrollo comercial o un campo relacionado.
- Bachiller o Licenciatura en ingeniería industrial o carreras afines.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés y fuertes habilidades interpersonales.
- Deseable experiencia trabajando con PYMES rurales en el contexto de un país en desarrollo, preferiblemente con participación en la gestión financiera empresarial
- Experiencia realizando análisis de cadenas de valor y/o estudios de mercado en el sector rural.
- Experiencia con iniciativas para servicio al cliente.
- Capacidad para pensar de manera creativa y crítica para resolver problemas y colaborar para integrar las diversas necesidades y perspectivas de las partes interesadas.
- Disposición a viajar internacionalmente hasta una cuarta parte del tiempo.
- Requiere fluidez en inglés.
- Contar con permiso o visa de trabajo vigente en la sede dónde será contratado.
- Afinidad con la misión y visión organizacional.
